Поиск по базе знаний
Найдено: 12 в разделе «Практические ситуации»
- Практические ситуацииЧек-листпо смыслу
7 частых ошибок при оформлении ЭЭР
Ошибки в данных для электронной экспедиторской расписки (ЭЭР) приводят к задержкам, возврату документа на доработку и спорам. Пройдите список до передачи груза. Данные отправителя и получателя. Нет обязательных…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
…экспедитору (ЭПЭ) не пересоздаётся, а электронная экспедиторская расписка (ЭЭР) оформляется по фактическим данным. ЭПЭ — это намерение с плановыми параметрами груза, ЭЭР — факт приёма. Официального разъяснения по этому…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
…накладной. На этом перевозочная часть вашего перевозчика закрывается. Мы формируем ЭЭР. Электронная экспедиторская расписка подтверждает, что груз принят нами во владение, и дальше он едет уже в рамках экспедиции.…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
…появится. Порядок изменения уже сформированной электронной экспедиторской расписки (ЭЭР), аннулирования ошибочных документов и формирования нового компания направила на официальное разъяснение. Поэтому мы не обещаем…
- Практические ситуацииСценарий
Получатель забирает не весь груз
Скажите нам о частичной выдаче до того, как груз начнут выдавать. Тогда фактически выданное количество мест и то, что зафиксировано в документах, совпадут сразу. Как мы действуем Вы сообщаете, что получатель забирает…
- Практические ситуацииСценарий
Груз нужно вернуть отправителю
…принят или едет. Факт приёма зафиксирован электронной экспедиторской распиской (ЭЭР), а запущенную электронную транспортную накладную (ЭТрН) отозвать или аннулировать нельзя: изменения по рейсу оформляются…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя. Вместо правки формируется исправленный электронный документ — в порядке, предусмотренном форматом обмена. Что делать прямо сейчас Сообщите нам об…
- Практические ситуацииСценарий
Пересорт: привезли не то, что в документах
…Процедуру изменения уже сформированной электронной экспедиторской расписки (ЭЭР), аннулирования ошибочных документов и формирования нового компания направила на официальное разъяснение. Поэтому в спорной ситуации мы…
- Практические ситуациипо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому
Ситуация: водитель или представитель привёз груз на терминал, а электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не подписано. Сотрудник с электронной подписью в офисе, на обеде, в отпуске или в другом часовом поясе. Груз стоит,…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
QR-код не появился или не обновляется
Сначала проверьте, положен ли QR-код по этой перевозке. Код появляется там, где оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН) — то есть когда груз везёт привлечённый перевозчик. Если забор или доставку выполняет…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в ЭТрН: исправить можно, отозвать — нет
Исправить электронную транспортную накладную (ЭТрН) можно, а отозвать или аннулировать после принятия в государственной информационной системе электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД) — нельзя. Исправление Изменения…