Поиск по базе знаний
Найдено: 11 в разделе «Практические ситуации»
- Практические ситуацииЧек-листпо смыслу
7 частых ошибок при оформлении ЭЭР
…расчёты. Взвесьте и измерьте груз, указывайте вес брутто и нетто и объём точно. Упаковка. Не указан тип упаковки, нет сведений о пломбах. Укажите вид и способ упаковки, пломбы, маркировку, упаковочный лист. Специальные…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
…видно, что состав отличается от указанного в поручении — другой товар, другая упаковка, другое количество мест, — мы сообщаем вам и фиксируем фактические сведения в документах, подтверждающих принятие груза. Что…
- Практические ситуациипо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
…части, которая едет позже, сведения о грузе — количество мест, вес, объём и упаковка — указываются по факту, а не переносятся из первоначального поручения. Если вы заранее знаете, что отправка разделится, скажите об этом…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
…терминале Груз прибыл. Проверяем количество мест, вес, объём и осматриваем упаковку. Фактический замер. Вес или объём оказались не такими, как в ЭПЭ. Согласование с вами. Сообщаем о расхождении и согласовываем корректные…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Заказана доставка до терминала, а нужен адрес
Ситуация: отправитель заказал перевозку до терминала, а получатель хочет, чтобы груз довезли до его адреса, и готов оплатить доставку сам. Коротко: скорее всего понадобится отдельное поручение экспедитору (ЭПЭ). Причина…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому
Ситуация: водитель или представитель привёз груз на терминал, а электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не подписано. Сотрудник с электронной подписью в офисе, на обеде, в отпуске или в другом часовом поясе. Груз стоит,…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
Сообщите менеджеру до того, как по перевозке будет сделан следующий шаг. Возврат затрагивает уже оформленные электронные документы, и порядок действий зависит от стадии перевозки. Три стадии Поручение ещё не подписано.…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
Ситуация: вы не везёте груз сами и не заказываете забор у нас, а нанимаете стороннюю транспортную компанию, чтобы она доставила груз на терминал «Фаворит Экспресс». Коротко: это две разные сделки, и документы у них…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя. Вместо правки формируется исправленный электронный документ — в порядке, предусмотренном форматом обмена. Что делать прямо сейчас Сообщите нам об…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Получатель забирает не весь груз
Скажите нам о частичной выдаче до того, как груз начнут выдавать. Тогда фактически выданное количество мест и то, что зафиксировано в документах, совпадут сразу. Как мы действуем Вы сообщаете, что получатель забирает…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
У инспектора нет планшета для QR-кода
Закон на вашей стороне: требовать бумагу инспектор не вправе. Если считать QR-код нечем, у проверяющего есть другой путь — запросить сведения в государственной информационной системе электронных перевозочных документов…