Поиск по базе знаний

Найдено: 15 в разделе «Для отправителя»

• Для отправителяСценарий

  Как проходит оформление перевозки: 4 шага

  Оформление любой отправки через ТК «Фаворит Экспресс» проходит четыре шага. Груз передаётся только после третьего. Шаг 1. Вы формируете ЭПЭ Вы создаёте электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) в системе своего оператора…

• Для отправителя

  Если после оформления что-то изменилось

  Правило простое: сообщите об изменении до того, как по перевозке будет совершено следующее действие. Мы проверим, на какой стадии находится перевозка, и скажем, какой порядок корректировки нужен. Что меняется чаще всего…

• Для отправителяСценарий

  Груз нужно вернуть отправителю

  …того, как по перевозке будет сделан следующий шаг. Возврат затрагивает уже оформленные электронные документы, и порядок действий зависит от стадии перевозки. Три стадии Поручение ещё не подписано. Самый простой случай:…

• Для отправителя

  Что подготовить до передачи груза

  С 1 сентября 2026 года меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Чтобы отправить груз через ТК «Фаворит Экспресс», подготовьте пять вещей заранее — до того как везти груз на терминал или вызывать…

• Для отправителяСценарий

  Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ

  …Согласование с вами. Сообщаем о расхождении и согласовываем корректные данные. Оформление ЭЭР. Расписку оформляем по фактическим данным, подтверждённым на терминале. ЭПЭ остаётся прежним. По текущему порядку заново…

• Для отправителяСценарий

  Изменился получатель или направление

  …изменение. Говорим, что нужно с вашей стороны: уточнение, новое поручение или оформление изменения по уже идущей перевозке. Почему стадия важна Электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) ещё не подписано. Самый простой…

• Для отправителяВопрос

  Раздел «Сопроводительные документы»: когда обязателен

  …требование закона. Если ваш груз относится к опасным, свяжитесь с нами до оформления поручения: по таким грузам набор документов и условия перевозки согласуются заранее. Что обязательно должно быть в разделе «Груз» —…

• Для отправителяВопрос

  Нужно поменять плательщика по перевозке

  …меняется получатель или направление — отдельная статья. Остальные изменения после оформления — здесь.

• Для отправителя

  Часть груза остаётся у нас, часть едет позже

  …поручения. Если вы заранее знаете, что отправка разделится, скажите об этом при оформлении поручения. Тогда мы согласуем схему до передачи груза, а не после. Что это за документ — ЭСР: электронная складская расписка.…

• Для отправителяЧек-лист

  Чек-лист отправителя перед первой отправкой

  …заказываете забор — во втором и третьем случае нужен точный адрес. Пробное оформление сделано. Проведите одну реальную отправку по новой схеме целиком: от ЭПЭ до ЭЭР. Переходного периода нет, и смешанный документооборот…

• Для отправителя

  Что «Фаворит Экспресс» делает со своей стороны

  …определяем, нужны ли дополнительные услуги; подписываем ЭПЭ при корректном оформлении — с этого момента заявка принята в работу; принимаем груз на терминале: проверяем количество мест, вес и объём, осматриваем упаковку;…

• Для отправителя

  Не передавайте груз до подтверждения заявки

  …подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ), заявка не принята в работу. Без оформленного и подписанного ЭПЭ мы не можем принять груз к перевозке в рамках нового порядка. Правило одинаково работает и когда вы сами…

• Для отправителя

  Кто формирует ЭПЭ: вы или ваш контрагент

  …Определить инициатора — отдельный пункт подготовки к перевозке, а не деталь оформления. Особенно важно это тогда, когда заказчик перевозки, фактический отправитель и получатель — три разных лица. Разберите сделку по…

• Для отправителяЧек-лист

  Что проверить в ЭПЭ до подписания

  …найти до начала движения груза. Соберите эти сведения до того, как садиться за оформление. Тогда ЭПЭ заполняется за несколько минут и не возвращается на доработку.

• Для отправителя

  Путешествие одной коробки: 5 этапов пути

  С 1 сентября меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Коробка едет тем же путём, что и раньше. Разница в том, что теперь на некоторых участках пути возникают электронные документы. Официального…