Поиск по базе знаний
Найдено: 9 в разделе «Практические ситуации»
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Заменили машину или водителя в рейсе
Отдельную накладную на перегрузку оформлять не нужно, если перевозчик не меняется. Замена транспортного средства или водителя отражается в рамках одной электронной транспортной накладной (ЭТрН). Как это происходит:…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Сломалась машина в рейсе
…электронной транспортной накладной (ЭТрН) для этого предусмотрен отдельный титул замены. Формируется новый QR-код — предъявлять инспектору нужно его. Водитель и логист не меняют машину самовольно и не продолжают…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в ЭТрН: исправить можно, отозвать — нет
…в ГИС ЭПД не направляются: в систему уходит только оформленный документ. А замена машины или водителя ошибкой не считается — это изменение в рамках той же накладной.
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
QR-код не появился или не обновляется
…обновляется — обращайтесь в техническую поддержку вашего оператора ИС ЭПД. После замены машины или водителя формируется новый код: предъявлять нужно его. После закрытия ЭТрН код аннулируется: перевозка завершена. По…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
…быстрее, чем корректировать документы. Как это выглядит со стороны перевозчика — замена и переадресовка в рейсе. Другие изменения после оформления — общий порядок.
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Разрядился телефон у водителя
QR-код живёт в приложении на телефоне — без заряда его не показать. Решение одно: зарядка в машине или повербанк. Закон допускает предъявить перевозочный документ в электронном виде или его копию на бумаге. Это право…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
Груз оформляется по факту. Если при приёме видно, что состав отличается от указанного в поручении — другой товар, другая упаковка, другое количество мест, — мы сообщаем вам и фиксируем фактические сведения в документах,…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
Ситуация: вы не везёте груз сами и не заказываете забор у нас, а нанимаете стороннюю транспортную компанию, чтобы она доставила груз на терминал «Фаворит Экспресс». Коротко: это две разные сделки, и документы у них…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Нужно поменять плательщика по перевозке
Коротко: сообщите менеджеру до следующего шага перевозки. Плательщик — один из тех реквизитов электронного поручения экспедитору (ЭПЭ), которые нельзя просто переписать: он должен совпадать с тем, кому мы выставим счёт и…