Поиск по базе знаний
Найдено: 8 в разделе «Практические ситуации»
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя. Вместо правки формируется исправленный электронный документ — в порядке, предусмотренном форматом обмена. Что делать прямо сейчас Сообщите нам об…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому
…или в другом часовом поясе. Груз стоит, за ним копится очередь. Коротко: без подписанного ЭПЭ приём груза не состоится. Подпись — это не формальность в конце, а условие начала перевозки. Что делать сейчас Свяжитесь с…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
…экспедитору (ЭПЭ) ещё не подписано. Самый простой случай: данные уточняются до подписания. ЭПЭ подписан, груз ещё не передан. Подписанное поручение не редактируется, поэтому смена получателя или направления — это не…
- Практические ситуации
У водителя нет интернета: можно ли передать QR картинкой
…компании: если у грузоотправителя есть интернет и документы подписаны, после подписания формируется QR-код. Код может быть доступен грузоотправителю и передан водителю, в том числе изображением, — водитель использует его…
- Практические ситуацииВопрос
Ошибка в ЭТрН: исправить можно, отозвать — нет
…отличие от поручения экспедитору, которое отозвать можно. Проверяйте данные до подписания своего титула. После того как документ ушёл в ГИС ЭПД и был принят, вернуть всё назад не получится. Ответственность за…
- Практические ситуацииСценарий
Груз нужно вернуть отправителю
…это один звонок вместо разбора постфактум. Как отзывается поручение — ЭПЭ: подписание, исправление и отзыв. Что можно изменить в уже запущенной накладной — замена и переадресовка в рейсе. Если возвращается не весь груз —…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Нет связи: в пути и на погрузке
Отсутствие связи не отменяет электронные документы и не переводит перевозку на бумагу. В пути нет связи QR-код кэшируется в приложении заранее: это зашифрованный пакет данных по рейсу, а не ссылка на сайт. Чтобы…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
Ситуация: вы не везёте груз сами и не заказываете забор у нас, а нанимаете стороннюю транспортную компанию, чтобы она доставила груз на терминал «Фаворит Экспресс». Коротко: это две разные сделки, и документы у них…