Поиск по базе знаний
Найдено: 6 в разделе «Практические ситуации»
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Заказана доставка до терминала, а нужен адрес
…порядок: мы проверяем сведения, подписываем поручение и организуем доставку. Договоритесь с поставщиком заранее, кто и за чей счёт оформляет доставку до адреса. Внутренний вопрос между покупателем и поставщиком…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
Сообщите нам об изменении до следующего шага по перевозке — не переоформляйте документы самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес…
- Практические ситуацииВопрос
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
…на забор груза, — вы обязаны возместить понесённые расходы в соответствии с договором и законодательством. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит Экспресс» на 23 августа 2026…
- Практические ситуацииЧек-лист
7 частых ошибок при оформлении ЭЭР
…зависит способ перевозки. Сопроводительные документы. Нет счетов, сертификатов, договоров. Подготовьте и загрузите документы в систему электронного документооборота (ЭДО) при оформлении. Проверяйте данные и документы до…
- Практические ситуацииСценарий
Получатель забирает не весь груз
…придётся уже после того, как груз уехал. Если получатель забирает груз сам, договоритесь о частичной выдаче до приезда на терминал: сотруднику терминала нужно знать, что выдача разделена, до момента выдачи, а не после.…
- Практические ситуацииСценарий
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
…и документы у них разные. Участок «от вашего склада до нашего терминала» — договор перевозки с вашим перевозчиком. Всё, что дальше, — транспортная экспедиция с нами. Что оформляется Вы формируете ЭПЭ в наш адрес.…