Поиск по базе знаний
Найдено: 9 в разделе «Практические ситуации»
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Нужно поменять плательщика по перевозке
Коротко: сообщите менеджеру до следующего шага перевозки. Плательщик — один из тех реквизитов электронного поручения экспедитору (ЭПЭ), которые нельзя просто переписать: он должен совпадать с тем, кому мы выставим счёт и…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
Сообщите нам об изменении до следующего шага по перевозке — не переоформляйте документы самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
QR-код не появился или не обновляется
…появится. Как появляется код ЭТрН оформлена. Перевозчик подписал свою часть. Оператор передал документ в государственную информационную систему электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД). ГИС ЭПД зарегистрировала…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Заменили машину или водителя в рейсе
…транспортной накладной (ЭТрН). Как это происходит: Перевозчик оформляет в системе оператора файл изменения — в формате обмена это титул 7В. Изменение фиксируется в той же ЭТрН, новая накладная не создаётся. Формируется…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Разрядился телефон у водителя
…первым делом сообщите диспетчеру: перевозчик видит рейс в личном кабинете оператора. Зарядное устройство в кабине — теперь такая же часть комплекта, как раньше папка с накладными. Проверяйте его перед каждым выездом.
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Сломалась машина в рейсе
…машина, машина и водитель или сам перевозчик. Изменение оформляется в системе оператора: в электронной транспортной накладной (ЭТрН) для этого предусмотрен отдельный титул замены. Формируется новый QR-код — предъявлять…
- Практические ситуациипо смыслу
У водителя нет интернета: можно ли передать QR картинкой
Отсутствие мобильного интернета у водителя само по себе не означает автоматическую остановку рейса. Первое, что делает водитель, — связывается с логистом. Дальше по вопросу «можно ли передать водителю QR-код…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Нет связи: в пути и на погрузке
…Ответственный сотрудник подписывает титул в учётной системе (1С) или в личном кабинете оператора. Когда связь появится, данные в приложении водителя синхронизируются. Открывайте рейс в приложении при хорошем интернете до…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
Коротко: сейчас мы исходим из того, что электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не пересоздаётся, а электронная экспедиторская расписка (ЭЭР) оформляется по фактическим данным. ЭПЭ — это намерение с плановыми параметрами…