Поиск по базе знаний
Найдено: 5 в разделе «Практические ситуации»
- Практические ситуацииСценарий
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
…или объём оказались не такими, как в ЭПЭ. Согласование с вами. Сообщаем о расхождении и согласовываем корректные данные. Оформление ЭЭР. Расписку оформляем по фактическим данным, подтверждённым на терминале. ЭПЭ остаётся…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
Сообщите нам об изменении до следующего шага по перевозке — не переоформляйте документы самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес…
- Практические ситуацииСценарий
Пересорт: привезли не то, что в документах
…проверяются количество мест, вес, объём, упаковка и другие характеристики груза. Расхождение фиксируется и согласовывается с вами. Фактические сведения отражаются в документах о принятии груза. Дальше груз едет по…
- Практические ситуации
У водителя нет интернета: можно ли передать QR картинкой
…подтверждение и обновим материал, как только оно появится. Вероятное объяснение расхождения — разные ситуации: передача кода водителю в момент оформления и предъявление кода инспектору на дороге. Пока расхождение не…
- Практические ситуацииСценарий
Получатель забирает не весь груз
…словах, без обращения к менеджеру. Незафиксированная частичная выдача — это расхождение между фактом и документами, разбираться с которым придётся уже после того, как груз уехал. Если получатель забирает груз сам,…