Поиск по базе знаний
Найдено: 40
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
Сообщите нам об изменении до следующего шага по перевозке — не переоформляйте документы самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес…
- Перевозчикам-партнёрампо смыслу
Замена и переадресовка: изменения в рейсе
Два изменения вносятся прямо в уже запущенную электронную транспортную накладную (ЭТрН), без создания нового документа: замена водителя, машины или прицепа и переадресовка груза. Обе операции бесплатны. Замена водителя,…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Нужно поменять плательщика по перевозке
…появится. Мы не обещаем «сейчас просто исправим». Порядок такой: вы сообщаете об изменении до того, как совершено следующее действие по перевозке, мы проверяем, на какой стадии находятся документы, и говорим, что нужно —…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Сломалась машина в рейсе
…что именно меняется: только машина, машина и водитель или сам перевозчик. Изменение оформляется в системе оператора: в электронной транспортной накладной (ЭТрН) для этого предусмотрен отдельный титул замены. Формируется…
- Если вы отправительпо смыслу
Если после оформления что-то изменилось
Правило простое: сообщите об изменении до того, как по перевозке будет совершено следующее действие. Мы проверим, на какой стадии находится перевозка, и скажем, какой порядок корректировки нужен. Что меняется чаще всего…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Заменили машину или водителя в рейсе
…(ЭТрН). Как это происходит: Перевозчик оформляет в системе оператора файл изменения — в формате обмена это титул 7В. Изменение фиксируется в той же ЭТрН, новая накладная не создаётся. Формируется новый QR-код, он…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в ЭТрН: исправить можно, отозвать — нет
…системе электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД) — нельзя. Исправление Изменения вносятся по инициативе участника информационного взаимодействия. Исключение — сведения, изменение которых прямо не допускается. Отзыв…
- Электронные документыпо смыслу
Что в ЭПЭ нельзя изменить без нового поручения
…Участники рынка отмечают, что контролирующие органы предпочли бы видеть по таким изменениям новое поручение, но обязательным требованием это пока не сделано. Сообщайте об изменении до следующего шага перевозки, а не…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
…запросили подтверждение и обновим материал, как только оно появится. Процедуру изменения уже сформированной электронной экспедиторской расписки (ЭЭР), аннулирования ошибочных документов и формирования нового компания…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Нужна ли отдельная ЭТрН на каждую перегрузку при замене машины
…транспортной накладной (ЭТрН). В системе оператора перевозчик оформляет файл изменения при замене транспортного средства или водителя, после чего формируется новый QR-код. Подробнее о работе перевозчика в системе —…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Можно ли исправить, отозвать ЭТрН или отправить в ГИС ЭПД черновик
…инициативе участника информационного взаимодействия, за исключением сведений, изменение которых прямо не допускается. Можно ли отозвать или аннулировать ЭТрН после принятия в ГИС ЭПД Нет. Процедура отзыва или…
- Электронные документыпо смыслу
ЭТрН — электронная транспортная накладная
…подписывает титул перевозчика и ведёт свою часть в пути: фиксирует события и изменения. Грузополучатель принимает груз, проверяет данные и подписывает свой титул — на этом ЭТрН считается завершённой. Водитель может…
- Главноепо смыслу
Что переход на ЭПД даёт вашему бизнесу
…все — это требование закона. Но у перехода есть и практическая сторона. Цель изменений — сделать перевозки прозрачными, повысить безопасность и защитить права всех участников. Что вы получаете Соответствие закону. Работа…
- Электронные документыСравнениепо смыслу
Связь ЭПЭ и ЭЭР: намерение и факт
…пересоздаётся, ЭЭР оформляется по фактическим данным приёма, а клиента мы уведомляем об изменении параметров. В более раннем руководстве по ЭЭР описан другой вариант — дополнительное соглашение к ЭПЭ или новое ЭПЭ с…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
…данными. Для наших перевозок применяется порядок, описанный здесь. Процедура изменения уже сформированной ЭЭР и аннулирования ошибочного документа тоже относится к вопросам, по которым мы ждём официального разъяснения.…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
…электронную транспортную накладную (ЭТрН) отозвать или аннулировать нельзя: изменения по рейсу оформляются переадресовкой. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит Экспресс» на…
- Экспедитор или перевозчикСравнениепо смыслу
Кто за что отвечает: перевозчик и экспедитор
…электронная экспедиторская расписка (ЭЭР), а также обязательная ЭТрН. Главное изменение для обеих ролей — переход на электронный документооборот и распределение ответственности между всеми участниками перевозки. Может ли…
- ГИС ЭПД и операторыВопроспо смыслу
Что такое титул электронного документа
…экспедитору (ЭПЭ) инициатор подписывает поручение, а экспедитор — ответный файл. Изменения по ходу рейса тоже оформляются файлами: при замене транспортного средства или водителя перевозчик оформляет файл изменения (в…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Получатель забирает не весь груз
…появится. Два вопроса здесь компания направила на официальное разъяснение: порядок изменения уже сформированных экспедиторских документов и то, требуется ли отдельное электронное подтверждение выдачи груза получателю.…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
До терминала назначения: везёт наёмный перевозчик
…титул перевозчика и ведёт свою часть накладной в пути: фиксирует события и изменения. «Фаворит Экспресс» как грузополучатель. Принимаем груз на терминале назначения, проверяем данные и подписываем титул грузополучателя.…
- Электронные документыпо смыслу
ЭЭР — электронная экспедиторская расписка
…запросили подтверждение и обновим материал, как только оно появится. Порядок изменения уже сформированной ЭЭР и аннулирования ошибочного документа окончательно не определён. Если вы заметили ошибку в расписке, сразу…
- Если вы отправительЧек-листпо смыслу
Что проверить в ЭПЭ до подписания
…старой логике «сейчас оформим как есть, а потом поправим». После подписания изменение существенных данных может потребовать дополнительных действий и переподписания: ошибку дешевле и быстрее найти до начала движения…
- Если вы отправительпо смыслу
Как описать груз: в разрезе отгрузочного наименования
…быстрее найти до начала движения груза. Подписанное ЭПЭ редактировать нельзя, а изменение существенных данных после подписания может потребовать дополнительных действий и переподписания. Полный список полей, которые…
- Главноепо смыслу
Обращение «Фаворит Экспресс» к клиентам
…необходимость менять привычный порядок работы. Поэтому в компании понимают, что изменения могут доставить неудобства и клиентам. Но работать по старым правилам с 1 сентября уже нельзя, и это касается не только «Фаворит…
- Перевозчикам-партнёрамСценарийпо смыслу
Личный кабинет оператора: работа перевозчика по шагам
…перевозку и фиксируете события в пути по формату ЭТрН: погрузка, выгрузка, изменения. При замене транспортного средства или водителя оформляете файл изменения — в системе это титул 7В. Отслеживаете статусы документов и…
- Электронные документыпо смыслу
ЭЖД и авианакладная: другие виды транспорта
…виде. Основание для обоих документов — Федеральный закон № 140-ФЗ. Он внёс изменения не только в Устав автомобильного транспорта и закон о транспортно-экспедиционной деятельности, но и в Устав железнодорожного транспорта…
- Главноепо смыслу
Что меняется с 1 сентября 2026 года
Коротко С 1 сентября 2026 года меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Перевозочные и экспедиторские документы переходят в электронный вид. Груз едет тем же маршрутом, через те же терминалы,…
- Практические ситуации
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…
- Главноепо смыслу
Глоссарий: расшифровка сокращений
В документах и письмах о переходе сокращений много, и половина из них похожа друг на друга. Держите таблицу под рукой. Сокращение Расшифровка Что это ЭПД Электронные перевозочные документы Общее название всех документов…
- Если вы получательпо смыслу
Что меняется для вас как для получателя
Маршрут вашего груза не меняется. Меняется способ оформления документов: с 1 сентября 2026 года перевозочные и экспедиторские документы оформляются в электронном виде. Что важно получателю Цепочка начинается не у вас.…
- Электронные документыпо смыслу
ЭПЭ: подписание, исправление и отзыв
Коротко: подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) править нельзя — формируется исправленный документ. Отозвать поручение можно, но если мы уже начали работу, понесённые расходы придётся возместить. Кто…
- Перевозчикам-партнёрам
Мобильное приложение водителя: где взять и как работать
…знать Интернет нужен, чтобы получать новые документы, подписывать этапы и изменения. QR сохраняется на устройстве: показать его инспектору можно и без интернета, если он загрузился заранее. Для проверки на дороге…
- ГИС ЭПД и операторыпо смыслу
Как устроен обмен: XML, титулы, проверки
Коротко: электронный перевозочный документ — это файл в формате XML. Каждый участник подписывает свою часть — титул. Оператор проводит первичную проверку файла, ГИС ЭПД — итоговую, после чего документ зарегистрирован и…
- Главноепо смыслу
Почему всё меняется: основание перехода
Коротко Основание перехода — Федеральный закон от 07.06.2025 № 140-ФЗ. Это не инициатива транспортных компаний и не требование конкретного оператора: по новым правилам будет работать весь рынок — другие транспортные…
- Практические ситуацииВопрос
Разрядился телефон у водителя
…работает, водитель также не может подтверждать этапы перевозки и получать изменения по рейсу. Как и при потере связи, первым делом сообщите диспетчеру: перевозчик видит рейс в личном кабинете оператора. Зарядное…
- Перевозчикам-партнёрампо смыслу
ЭПД для перевозчика: что это и зачем переходить
Электронные перевозочные документы (ЭПД) — это цифровой аналог бумажных накладных, заказ-заявок и путевых листов. С 1 сентября 2026 года все участники перевозки обмениваются ими в электронном виде через оператора.…
- Практические ситуацииВопрос
Нет связи: в пути и на погрузке
…для другого — получить новые документы, подписать этапы перевозки и оформить изменения. Можно ли передать водителю QR-код изображением, если интернет есть только у отправителя, — по этому вопросу источники расходятся.…
- Если вы получательСценарийпо смыслу
Самовывоз груза с терминала в Оренбурге
Короткий ответ: сейчас мы исходим из того, что при самовывозе вы не подписываете ничего в электронном виде. Груз выдаётся по внутренней накладной терминала. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже —…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя. Вместо правки формируется исправленный электронный документ — в порядке, предусмотренном форматом обмена. Что делать прямо сейчас Сообщите нам об…
- Если вы отправительСценарийпо смыслу
Как проходит оформление перевозки: 4 шага
Оформление любой отправки через ТК «Фаворит Экспресс» проходит четыре шага. Груз передаётся только после третьего. Шаг 1. Вы формируете ЭПЭ Вы создаёте электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) в системе своего оператора…