Поиск по базе знаний
Найдено: 40
- Если вы отправительпо смыслу
Не передавайте груз до подтверждения заявки
Сначала документ, потом груз. Порядок такой: ЭПЭ → проверка → подпись ТК «Фаворит Экспресс» → передача груза Пока мы не подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ), заявка не принята в работу. Без оформленного и…
- Ответственность и штрафыпо смыслу
Без ЭДО груз не примут к перевозке
…перевозки. Надёжные перевозчики и экспедиторы не смогут взять вашу заявку и принять груз к отправке без электронного документооборота (ЭДО). Почему так С 1 сентября 2026 года по новым правилам работает весь рынок:…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Получатель забирает не весь груз
Скажите нам о частичной выдаче до того, как груз начнут выдавать. Тогда фактически выданное количество мест и то, что зафиксировано в документах, совпадут сразу. Как мы действуем Вы сообщаете, что получатель забирает…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
…подписано. Самый простой случай: перевозка не начата. Поручение подписано, груз не передан. Если необходимость в экспедиции отпала, электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) отзывается — для этого предусмотрен отдельный…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Вы привозите груз на терминал сами
Если вы привозите груз на терминал самостоятельно, то, по рабочей позиции компании, документов на перевозку до терминала мы не оформляем — но ЭПЭ всё равно обязательно. Раньше подвоз не оформлялся вообще ничем. Теперь…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому
Ситуация: водитель или представитель привёз груз на терминал, а электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не подписано. Сотрудник с электронной подписью в офисе, на обеде, в отпуске или в другом часовом поясе. Груз стоит,…
- Если вы отправительСравнениепо смыслу
Три способа передать груз и их документы
После того как мы подписали ваше ЭПЭ, груз можно передать одним из трёх способов. Электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) требуется в любом из них — различается только то, какие документы появятся дальше. Самостоятельный…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
Когда за грузом едет наш водитель на нашей машине, отдельных перевозочных документов мы не оформляем. Заказ-заявка перевозчику не создаётся, ЭТрН не формируется, QR-кода нет — перевозку на этом участке выполняет…
- Как проходит перевозкапо смыслу
Путешествие одной коробки: 5 этапов пути
С 1 сентября меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Коробка едет тем же путём, что и раньше. Разница в том, что теперь на некоторых участках пути возникают электронные документы. Официального…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
Груз оформляется по факту. Если при приёме видно, что состав отличается от указанного в поручении — другой товар, другая упаковка, другое количество мест, — мы сообщаем вам и фиксируем фактические сведения в документах,…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Забор груза выполняет наёмный перевозчик
Если за грузом едет привлечённый перевозчик, на этот участок оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН). От вас дополнительных действий не требуется: вы уже подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ),…
- Как проходит перевозкапо смыслу
Получение груза в Оренбурге: чем заканчивается путь
Груз доехал до терминала в городе назначения — дальше возможен самовывоз или доставка по городу. От выбранной схемы зависит, появится ли ещё один электронный документ. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет.…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
…самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес доставки — порядок действий зависит от того, на какой стадии находится перевозка. Что…
- Если вы отправительпо смыслу
Как описать груз: в разрезе отгрузочного наименования
Раздел «Груз» заполняется в разрезе отгрузочного наименования — то есть по фактическому товару и его упаковке. Одной строки «Сборный груз, 48 мест» для электронного поручения экспедитору (ЭПЭ) недостаточно. Как выглядит…
- Ответственность и штрафыпо смыслу
Штрафы для отправителей и получателей
…ответственность за неоформление электронных перевозочных документов (ЭПД) при передаче груза либо за неподписание электронной накладной при приёмке. Отдельное основание для штрафа — недостоверная информация о грузе.…
- Перевозчикам-партнёрамСценарийпо смыслу
Личный кабинет оператора: работа перевозчика по шагам
…электронными документами с участниками перевозки, а данные автоматически уходят в ГИС ЭПД. Прямого доступа в ГИС ЭПД у перевозчика нет, и он не нужен. Девять шагов в кабинете Получаете заказ-заявку от экспедитора или…
- Практические ситуациипо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…
- ГлавноеЧек-листпо смыслу
Чек-лист: готовы ли вы к 1 сентября
Пройдите по списку. Каждый пункт должен быть закрыт до 1 сентября 2026 года, а не в момент сдачи груза. Выбран оператор ЭДО и заключён договор, и оператор работает с ЭПД. Работать вы будете в системе оператора; отдельно…
- Как проходит перевозкапо смыслу
До терминала назначения: везём своим транспортом
Когда груз до города назначения везёт наша собственная фура, электронную транспортную накладную (ЭТрН) мы не оформляем. Не потому, что её забыли: мы исходим из того, что отдельного договора перевозки в этой ситуации не…
- Перевозчикам-партнёрамСценарийпо смыслу
Настройка личного кабинета: пять шагов
…несколько минут и делается один раз. Дальше эти данные автоматически подставляются в документы. Диагностика. Система проверит браузер — криптографию и расширения — и предложит доустановить недостающее. Начните с этого…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
Ситуация: вы не везёте груз сами и не заказываете забор у нас, а нанимаете стороннюю транспортную компанию, чтобы она доставила груз на терминал «Фаворит Экспресс». Коротко: это две разные сделки, и документы у них…
- Если вы отправительпо смыслу
Если после оформления что-то изменилось
…направления; изменение плательщика; изменение веса или объёма; изменение состава груза и пересорт; возврат; частичная выдача; часть груза остаётся у нас, часть доставляется позже. Почему «оформим как есть, потом…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
У инспектора нет планшета для QR-кода
…считать QR-код нечем, у проверяющего есть другой путь — запросить сведения в государственной информационной системе электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД) по государственному номеру транспортного средства.…
- Если вы получательпо смыслу
Если отправитель не оформил ЭПЭ
Короткий ответ: груз не примут к перевозке. Пока электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не сформировано и не подписано, передавать груз в транспортную компанию нельзя. Почему так Порядок жёсткий: ЭПЭ → проверка данных →…
- Если вы получательпо смыслу
Что меняется для вас как для получателя
Маршрут вашего груза не меняется. Меняется способ оформления документов: с 1 сентября 2026 года перевозочные и экспедиторские документы оформляются в электронном виде. Что важно получателю Цепочка начинается не у вас.…
- Практические ситуацииЧек-листпо смыслу
7 частых ошибок при оформлении ЭЭР
Ошибки в данных для электронной экспедиторской расписки (ЭЭР) приводят к задержкам, возврату документа на доработку и спорам. Пройдите список до передачи груза. Данные отправителя и получателя. Нет обязательных…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Сломалась машина в рейсе
…ответственному, а не искать замену на месте. Поломка, ДТП, болезнь водителя, перегрузка груза в другую машину — все эти события должны быть отражены в электронной цепочке документов. Порядок Водитель сообщает о ситуации…
- Если вы получательСценарийпо смыслу
Самовывоз груза с терминала в Оренбурге
…ответ: сейчас мы исходим из того, что при самовывозе вы не подписываете ничего в электронном виде. Груз выдаётся по внутренней накладной терминала. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Экспедитор в накладной, доверенность клиента и продавец-экспедитор
Как указывать экспедитора в разделе «Грузоотправитель» транспортной накладной Только как лицо, которое является исполнителем услуг по организации перевозки груза и принимает груз во владение для перевозки, с…
- Электронные документыпо смыслу
ЭЭР — электронная экспедиторская расписка
…экспедиторская расписка. Она подтверждает, что ТК «Фаворит Экспресс» приняла груз во владение и отвечает за него до передачи получателю. Это документ факта: он оформляется после того, как груз реально приехал на терминал…
- Если вы отправительЧек-листпо смыслу
Что проверить в ЭПЭ до подписания
…Если за перевозку платит получатель или третье лицо, это должно быть видно в документе, а не только в вашей устной договорённости. Адрес забора. Заполняется, если груз забираем мы. Именно по этому адресу приедет машина.…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Что указывать в ЭТрН: адреса погрузки и выгрузки, масса груза
…соответствовать фактическим обстоятельствам. Обязана ли сторона указывать массу груза в транспортной накладной Да, в случаях, предусмотренных Правилами. Для навалочных, насыпных, наливных грузов и контейнеров масса…
- Главноепо смыслу
С чего начать: короткая карта по ролям
Сначала определите свою роль От роли зависит, что именно вам делать. В одной перевозке вы можете быть отправителем, получателем — или и тем, и другим одновременно. Инициатором перевозки может быть даже стороннее лицо,…
- Экспедитор или перевозчикСравнениепо смыслу
Два договора — два комплекта документов
…подтверждает заключение договора перевозки: с 1 сентября 2026 года договор перевозки груза автомобильным транспортом подтверждается транспортной накладной в электронном виде. Комплект экспедитора Договор транспортной…
- Если вы получательЧек-листпо смыслу
О чём договориться с поставщиком заранее
Электронная цепочка перевозки начинается у отправителя, а не у вас. Если вы ждёте груз от поставщика, обсудите эти вопросы до отгрузки — в день сдачи груза решать их поздно. Чек-лист разговора с поставщиком Кто…
- Если вы получательСравнениепо смыслу
Доставка по Оренбургу: наша машина или наёмный перевозчик
Короткий ответ: если груз везёт наша машина, мы исходим из того, что электронная транспортная накладная (ЭТрН) не формируется. Если доставку выполняет наёмный перевозчик — ЭТрН оформляется, и вы подписываете в ней свою…
- Если вы отправительВопроспо смыслу
Раздел «Сопроводительные документы»: когда обязателен
Раздел «Сопроводительные документы» обязателен, если груз относится к опасным (ДОПОГ). В остальных рассмотренных случаях раздел не обозначался как безусловно обязательный. Заполнить его можно и по своему усмотрению: там…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Заказана доставка до терминала, а нужен адрес
Ситуация: отправитель заказал перевозку до терминала, а получатель хочет, чтобы груз довезли до его адреса, и готов оплатить доставку сам. Коротко: скорее всего понадобится отдельное поручение экспедитору (ЭПЭ). Причина…
- Если вы отправительпо смыслу
Что подготовить до передачи груза
С 1 сентября 2026 года меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Чтобы отправить груз через ТК «Фаворит Экспресс», подготовьте пять вещей заранее — до того как везти груз на терминал или вызывать…
- Если вы отправительЧек-листпо смыслу
Чек-лист отправителя перед первой отправкой
…время на исправления. Договор с оператором ЭДО заключён. Работать вы будете в системе оператора, а не в ГИС ЭПД: напрямую к ней не подключиться. Мы рекомендуем СБИС (Saby). Электронная подпись получена и действует. КЭП…