Поиск по базе знаний
Найдено: 40
- Если вы отправительпо смыслу
Не передавайте груз до подтверждения заявки
…мы не подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ), заявка не принята в работу. Без оформленного и подписанного ЭПЭ мы не можем принять груз к перевозке в рамках нового порядка. Правило одинаково работает и когда вы…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Получатель забирает не весь груз
…выдавать. Тогда фактически выданное количество мест и то, что зафиксировано в документах, совпадут сразу. Как мы действуем Вы сообщаете, что получатель забирает часть груза: сколько мест и какие именно. Мы проверяем, на…
- Ответственность и штрафы
Без ЭДО груз не примут к перевозке
…этом смешанный документооборот по одной перевозке не предусмотрен — начатое в электронном виде в электронном виде и заканчивается. Оформить одну перевозку «по-старому в виде исключения» не получится. Что это значит для…
- Электронные документыСравнение
ЭЭР или ЭТрН — в чём разница
…накладная (ЭТрН) — что груз везёт перевозчик. Документы не заменяют друг друга и в одной перевозке часто существуют одновременно. Критерий ЭЭР ЭТрН Назначение Подтверждает, что экспедитор принял груз и несёт за него…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Вы привозите груз на терминал сами
…Оформляется ЭЭР. Электронная экспедиторская расписка подтверждает, что груз перешёл в наше владение. Чего в этом сценарии нет Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит Экспресс»…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому
…поручение экспедитору (ЭПЭ) не подписано. Сотрудник с электронной подписью в офисе, на обеде, в отпуске или в другом часовом поясе. Груз стоит, за ним копится очередь. Коротко: без подписанного ЭПЭ приём груза не…
- Электронные документыпо смыслу
ЭПЭ: подписание, исправление и отзыв
…подписывает ответный файл. Юридическую силу ЭПЭ приобретает только после подписания в установленном порядке. До этого документ можно подготовить в системе электронного документооборота (ЭДО): некоторые операторы…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
…происходит ЭПЭ подписано. Мы приняли и подтвердили заявку. Адрес забора указывается в электронном поручении экспедитору (ЭПЭ). Наш водитель забирает груз. Приезжает по указанному адресу на нашем транспорте. Доставка на…
- Перевозчикам-партнёрамСценарийпо смыслу
Личный кабинет оператора: работа перевозчика по шагам
…электронными документами с участниками перевозки, а данные автоматически уходят в ГИС ЭПД. Прямого доступа в ГИС ЭПД у перевозчика нет, и он не нужен. Девять шагов в кабинете Получаете заказ-заявку от экспедитора или…
- Перевозчикам-партнёрамСценарийпо смыслу
Настройка личного кабинета: пять шагов
…несколько минут и делается один раз. Дальше эти данные автоматически подставляются в документы. Диагностика. Система проверит браузер — криптографию и расширения — и предложит доустановить недостающее. Начните с этого…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
…перевозка не начата. Поручение подписано, груз не передан. Если необходимость в экспедиции отпала, электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) отзывается — для этого предусмотрен отдельный титул отзыва. Груз уже принят или…
- Если вы отправительСравнениепо смыслу
Три способа передать груз и их документы
…одним из трёх способов. Электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) требуется в любом из них — различается только то, какие документы появятся дальше. Самостоятельный подвоз груза и заказ забора — две разные схемы, но ЭПЭ…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
У инспектора нет планшета для QR-кода
…считать QR-код нечем, у проверяющего есть другой путь — запросить сведения в государственной информационной системе электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД) по государственному номеру транспортного средства.…
- Электронные документыпо смыслу
Все электронные документы: краткий справочник
Коротко: в перевозке через ТК «Фаворит Экспресс» от вас как от клиента нужен один документ — электронное поручение экспедитору (ЭПЭ). Остальное оформляем мы, наши перевозчики и склад. Что появляется в вашей перевозке…
- Как проходит перевозкапо смыслу
Путешествие одной коробки: 5 этапов пути
…способ оформления документов. Коробка едет тем же путём, что и раньше. Разница в том, что теперь на некоторых участках пути возникают электронные документы. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже —…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в ЭТрН: исправить можно, отозвать — нет
…транспортную накладную (ЭТрН) можно, а отозвать или аннулировать после принятия в государственной информационной системе электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД) — нельзя. Исправление Изменения вносятся по…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
…(ЭПЭ) нельзя. Вместо правки формируется исправленный электронный документ — в порядке, предусмотренном форматом обмена. Что делать прямо сейчас Сообщите нам об ошибке как можно раньше — до того, как начнётся исполнение…
- Электронные документыпо смыслу
ЭЗЗ — электронный заказ (заявка)
…сентября 2026 года заказ и заявка при автомобильных перевозках формируются в электронном виде. Где он возникает Заказ-заявка появляется там, где одна сторона заказывает перевозку у другой: ТК «Фаворит Экспресс» передаёт…
- Как проходит перевозкапо смыслу
Получение груза в Оренбурге: чем заканчивается путь
Груз доехал до терминала в городе назначения — дальше возможен самовывоз или доставка по городу. От выбранной схемы зависит, появится ли ещё один электронный документ. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет.…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
Груз оформляется по факту. Если при приёме видно, что состав отличается от указанного в поручении — другой товар, другая упаковка, другое количество мест, — мы сообщаем вам и фиксируем фактические сведения в документах,…
- Если вы получательСценарийпо смыслу
Самовывоз груза с терминала в Оренбурге
…ответ: сейчас мы исходим из того, что при самовывозе вы не подписываете ничего в электронном виде. Груз выдаётся по внутренней накладной терминала. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая…
- Если вы отправительпо смыслу
Подписание документа в нашем офисе
…месте Если у вас есть квалифицированная электронная подпись (КЭП): Рутокен в компьютере. Вставляете носитель подписи в компьютер, заходите в личный кабинет своего оператора и подписываете документ. Рутокен с телефона…
- Электронные документыпо смыслу
ЭЭР — электронная экспедиторская расписка
…груз официально находится во владении экспедитора. На основании фактического приёма и оформляется ЭЭР. Кто подписывает В «Фаворит Экспресс» ЭЭР подписывает только экспедитор. Инициатор перевозки и получатель её не…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
…договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес доставки — порядок действий зависит от того, на какой стадии находится перевозка. Что происходит после вашего…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Забор груза выполняет наёмный перевозчик
…Подтверждение перевозчиком. Перевозчик подтверждает заявку и принимает её в работу. Формирование ЭТрН. При выезде за грузом формируется ЭТрН. Груз забран у отправителя. У водителя появляется QR-код. QR-код активен. Он…
- Как проходит перевозкапо смыслу
До терминала назначения: везём своим транспортом
…потому, что её забыли: мы исходим из того, что отдельного договора перевозки в этой ситуации не возникает. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит Экспресс» на 23 августа 2026…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
…дальше, — транспортная экспедиция с нами. Что оформляется Вы формируете ЭПЭ в наш адрес. Электронное поручение экспедитору нужно в любом случае: именно им начинается экспедиция и дальнейшая перевозка между терминалами.…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Заказана доставка до терминала, а нужен адрес
…скорее всего понадобится отдельное поручение экспедитору (ЭПЭ). Причина не в самой доставке, а в плательщике: если в исходном поручении получатель не указан как плательщик этой услуги, оплатить её по этому документу…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Сломалась машина в рейсе
…не искать замену на месте. Поломка, ДТП, болезнь водителя, перегрузка груза в другую машину — все эти события должны быть отражены в электронной цепочке документов. Порядок Водитель сообщает о ситуации ответственному…
- Ответственность и штрафыпо смыслу
Штрафы для отправителей и получателей
Коротко: клиенты — грузоотправители и грузополучатели — несут ответственность за неоформление электронных перевозочных документов (ЭПД) при передаче груза либо за неподписание электронной накладной при приёмке. Отдельное…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Нет связи: в пути и на погрузке
…связи не отменяет электронные документы и не переводит перевозку на бумагу. В пути нет связи QR-код кэшируется в приложении заранее: это зашифрованный пакет данных по рейсу, а не ссылка на сайт. Чтобы предъявить его…
- Подписи и доверенностиСценарийпо смыслу
МЧД: оформление и выбор полномочий
…трёх частей: доверитель, представитель и полномочия. Кому она вообще нужна — в статье МЧД: когда нужна доверенность на сотрудника. Здесь — как её оформить. Шесть шагов Подключите организацию в сервисе: реквизиты…
- Если вы получательСравнениепо смыслу
Доставка по Оренбургу: наша машина или наёмный перевозчик
…доставку выполняет наёмный перевозчик — ЭТрН оформляется, и вы подписываете в ней свою часть. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит Экспресс» на 23 августа 2026 года. Мы…
- Если вы отправительЧек-листпо смыслу
Что проверить в ЭПЭ до подписания
…Если за перевозку платит получатель или третье лицо, это должно быть видно в документе, а не только в вашей устной договорённости. Адрес забора. Заполняется, если груз забираем мы. Именно по этому адресу приедет машина.…
- Если вы отправительпо смыслу
Если после оформления что-то изменилось
…после неё. Какие данные потребуют нового поручения, а какие уточняются при приёме груза — что в ЭПЭ нельзя изменить без нового поручения. Что делать с конкретной ошибкой в подписанном документе — ошибка в уже подписанном…
- Практические ситуациипо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
…услугу, а не автоматически при кратковременном нахождении груза на терминале в ожидании отправки. Границу применения ЭСР компания направила на официальное разъяснение. Поэтому вопрос «остаток просто ждёт машину или вы…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
…фактическим данным. ЭПЭ — это намерение с плановыми параметрами груза, ЭЭР — факт приёма. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит Экспресс» на 23 августа 2026 года. Мы…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Обязателен ли электронный путевой лист и идёт ли он в ГИС ЭПД
Нет. Путевой лист может оформляться на бумажном носителе или в виде электронного документа. Подлежит ли электронный путевой лист направлению в ГИС ЭПД Да, если путевой лист сформирован в электронном виде. Из общего…
- Если вы отправительЧек-листпо смыслу
Чек-лист отправителя перед первой отправкой
…время на исправления. Договор с оператором ЭДО заключён. Работать вы будете в системе оператора, а не в ГИС ЭПД: напрямую к ней не подключиться. Мы рекомендуем СБИС (Saby). Электронная подпись получена и действует. КЭП…
- Если вы получательЧек-листпо смыслу
О чём договориться с поставщиком заранее
…вас. Если вы ждёте груз от поставщика, обсудите эти вопросы до отгрузки — в день сдачи груза решать их поздно. Чек-лист разговора с поставщиком Кто инициирует отправку. Инициатором перевозки может быть отправитель,…