Поиск по базе знаний
Найдено: 40
- Перевозчикам-партнёрамВопроспо смыслу
Если отправитель и перевозчик — одно юрлицо
Да, так бывает: одно юрлицо выступает в накладной и грузоотправителем, и перевозчиком. Технически это возможно. Но подписанты с двух сторон должны быть разными людьми. Один и тот же сотрудник не может подписать и титул…
- Электронные документыпо смыслу
ЭЗЗ — электронный заказ (заявка)
ЭЗЗ — электронный заказ (заявка). Документ фиксирует условия конкретной перевозки: объём, вес, маршрут, стоимость. С 1 сентября 2026 года заказ и заявка при автомобильных перевозках формируются в электронном виде. Где он…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Вы привозите груз на терминал сами
Если вы привозите груз на терминал самостоятельно, то, по рабочей позиции компании, документов на перевозку до терминала мы не оформляем — но ЭПЭ всё равно обязательно. Раньше подвоз не оформлялся вообще ничем. Теперь…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
Когда за грузом едет наш водитель на нашей машине, отдельных перевозочных документов мы не оформляем. Заказ-заявка перевозчику не создаётся, ЭТрН не формируется, QR-кода нет — перевозку на этом участке выполняет…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Забор груза выполняет наёмный перевозчик
Если за грузом едет привлечённый перевозчик, на этот участок оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН). От вас дополнительных действий не требуется: вы уже подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ),…
- Если вы отправительСравнениепо смыслу
Три способа передать груз и их документы
После того как мы подписали ваше ЭПЭ, груз можно передать одним из трёх способов. Электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) требуется в любом из них — различается только то, какие документы появятся дальше. Самостоятельный…
- Если вы отправительпо смыслу
Не передавайте груз до подтверждения заявки
Сначала документ, потом груз. Порядок такой: ЭПЭ → проверка → подпись ТК «Фаворит Экспресс» → передача груза Пока мы не подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ), заявка не принята в работу. Без оформленного и…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Заказана доставка до терминала, а нужен адрес
Ситуация: отправитель заказал перевозку до терминала, а получатель хочет, чтобы груз довезли до его адреса, и готов оплатить доставку сам. Коротко: скорее всего понадобится отдельное поручение экспедитору (ЭПЭ). Причина…
- Перевозчикам-партнёрам
Реестр перевозчиков с 1 марта 2027 года и календарь перехода
Для перевозчика важны две даты: 1 сентября 2026 года и 1 марта 2027 года. Дата Событие 2022 Старт добровольного перехода на ЭТрН 1 марта 2026 Запуск «ГосЛог» — реестр экспедиторов 1 сентября 2026 Полный переход на ЭПД 1…
- Как проходит перевозка
Когда появляется ЭТрН, а когда нет
Электронная транспортная накладная (ЭТрН) оформляется тогда, когда участок пути выполняет привлечённый сторонний перевозчик по отдельному договору перевозки. Если груз везёт транспорт «Фаворит Экспресс», мы исходим из…
- Экспедитор или перевозчикпо смыслу
Клиент в поручении — не обязательно плательщик
Коротко: клиентом в электронном поручении экспедитору (ЭПЭ) может выступать любой участник перевозки — отправитель, получатель или плательщик. Тот, кто заказывает и подписывает поручение, и тот, кто платит за перевозку,…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя. Вместо правки формируется исправленный электронный документ — в порядке, предусмотренном форматом обмена. Что делать прямо сейчас Сообщите нам об…
- Если вы отправительЧек-листпо смыслу
Что проверить в ЭПЭ до подписания
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя — при ошибке формируется отдельный исправленный электронный документ. Поэтому проверяйте всё до подписи. Отправитель и получатель. Наименование…
- Электронные документыпо смыслу
ЭПЭ: подписание, исправление и отзыв
Коротко: подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) править нельзя — формируется исправленный документ. Отозвать поручение можно, но если мы уже начали работу, понесённые расходы придётся возместить. Кто…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Нужно поменять плательщика по перевозке
Коротко: сообщите менеджеру до следующего шага перевозки. Плательщик — один из тех реквизитов электронного поручения экспедитору (ЭПЭ), которые нельзя просто переписать: он должен совпадать с тем, кому мы выставим счёт и…
- Электронные документыпо смыслу
ЭПЭ — электронное поручение экспедитору
ЭПЭ — электронное поручение экспедитору. Это первый документ перевозки: им вы поручаете ТК «Фаворит Экспресс» организовать доставку груза. Пока ЭПЭ не подписано обеими сторонами, груз к перевозке не принимается. ЭПЭ —…
- Электронные документыпо смыслу
Все электронные документы: краткий справочник
Коротко: в перевозке через ТК «Фаворит Экспресс» от вас как от клиента нужен один документ — электронное поручение экспедитору (ЭПЭ). Остальное оформляем мы, наши перевозчики и склад. Что появляется в вашей перевозке…
- Если вы получательЧек-листпо смыслу
О чём договориться с поставщиком заранее
Электронная цепочка перевозки начинается у отправителя, а не у вас. Если вы ждёте груз от поставщика, обсудите эти вопросы до отгрузки — в день сдачи груза решать их поздно. Чек-лист разговора с поставщиком Кто…
- Перевозчикам-партнёрамСценарийпо смыслу
Настройка личного кабинета: пять шагов
Первичная настройка кабинета занимает несколько минут и делается один раз. Дальше эти данные автоматически подставляются в документы. Диагностика. Система проверит браузер — криптографию и расширения — и предложит…
- Перевозчикам-партнёрамСценарийпо смыслу
Личный кабинет оператора: работа перевозчика по шагам
Личный кабинет оператора ИС ЭПД — рабочее место перевозчика. Через него вы обмениваетесь юридически значимыми электронными документами с участниками перевозки, а данные автоматически уходят в ГИС ЭПД. Прямого доступа в…
- ГлавноеЧек-листпо смыслу
Чек-лист: готовы ли вы к 1 сентября
Пройдите по списку. Каждый пункт должен быть закрыт до 1 сентября 2026 года, а не в момент сдачи груза. Выбран оператор ЭДО и заключён договор, и оператор работает с ЭПД. Работать вы будете в системе оператора; отдельно…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
Сообщите менеджеру до того, как по перевозке будет сделан следующий шаг. Возврат затрагивает уже оформленные электронные документы, и порядок действий зависит от стадии перевозки. Три стадии Поручение ещё не подписано.…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
Сообщите нам об изменении до следующего шага по перевозке — не переоформляйте документы самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес…
- Если вы получательСравнениепо смыслу
Доставка по Оренбургу: наша машина или наёмный перевозчик
Короткий ответ: если груз везёт наша машина, мы исходим из того, что электронная транспортная накладная (ЭТрН) не формируется. Если доставку выполняет наёмный перевозчик — ЭТрН оформляется, и вы подписываете в ней свою…
- Если вы отправительпо смыслу
Кто формирует ЭПЭ: вы или ваш контрагент
Электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) формирует инициатор перевозки — тот, кто заказывает отправку. Это не обязательно тот, кто стоит на складе и передаёт груз. Кем может быть инициатор отправителем груза и…
- Перевозчикам-партнёрампо смыслу
За что перевозчик платит оператору
Платить приходится не за каждое действие в системе. Обычная схема тарификации у операторов ЭПД выглядит так. За что списываются деньги Электронная транспортная накладная (ЭТрН) — один раз за документ, независимо от того,…
- Электронные документыпо смыслу
ЭЭР — электронная экспедиторская расписка
ЭЭР — электронная экспедиторская расписка. Она подтверждает, что ТК «Фаворит Экспресс» приняла груз во владение и отвечает за него до передачи получателю. Это документ факта: он оформляется после того, как груз реально…
- Если вы отправительЧек-листпо смыслу
Чек-лист отправителя перед первой отправкой
Пройдите список один раз — заранее, пока есть время на исправления. Договор с оператором ЭДО заключён. Работать вы будете в системе оператора, а не в ГИС ЭПД: напрямую к ней не подключиться. Мы рекомендуем СБИС (Saby).…
- Если вы отправительСценарийпо смыслу
Как проходит оформление перевозки: 4 шага
Оформление любой отправки через ТК «Фаворит Экспресс» проходит четыре шага. Груз передаётся только после третьего. Шаг 1. Вы формируете ЭПЭ Вы создаёте электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) в системе своего оператора…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому
Ситуация: водитель или представитель привёз груз на терминал, а электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не подписано. Сотрудник с электронной подписью в офисе, на обеде, в отпуске или в другом часовом поясе. Груз стоит,…
- Подписи и доверенностиСравнениепо смыслу
Кто какой подписью пользуется
Короткий ответ: клиент, экспедитор и перевозчик подписывают квалифицированной электронной подписью (КЭП), водитель — КЭП с машиночитаемой доверенностью (МЧД) либо неквалифицированной подписью (УНЭП) через Госключ.…
- ГИС ЭПД и операторыпо смыслу
Как устроен обмен: XML, титулы, проверки
Коротко: электронный перевозочный документ — это файл в формате XML. Каждый участник подписывает свою часть — титул. Оператор проводит первичную проверку файла, ГИС ЭПД — итоговую, после чего документ зарегистрирован и…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в ЭТрН: исправить можно, отозвать — нет
Исправить электронную транспортную накладную (ЭТрН) можно, а отозвать или аннулировать после принятия в государственной информационной системе электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД) — нельзя. Исправление Изменения…
- Если вы отправительпо смыслу
Если после оформления что-то изменилось
Правило простое: сообщите об изменении до того, как по перевозке будет совершено следующее действие. Мы проверим, на какой стадии находится перевозка, и скажем, какой порядок корректировки нужен. Что меняется чаще всего…
- Перевозчикам-партнёрамЧек-листпо смыслу
Чек-лист подключения перевозчика: 8 шагов
Восемь шагов, чтобы к 1 сентября 2026 года быть готовым работать по электронным перевозочным документам (ЭПД). Идите по порядку: без первых двух остальные не встанут на место. Определите схему работы. Свой транспорт или…
- Перевозчикам-партнёрампо смыслу
ЭПД для перевозчика: что это и зачем переходить
Электронные перевозочные документы (ЭПД) — это цифровой аналог бумажных накладных, заказ-заявок и путевых листов. С 1 сентября 2026 года все участники перевозки обмениваются ими в электронном виде через оператора.…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Получатель забирает не весь груз
Скажите нам о частичной выдаче до того, как груз начнут выдавать. Тогда фактически выданное количество мест и то, что зафиксировано в документах, совпадут сразу. Как мы действуем Вы сообщаете, что получатель забирает…
- Если вы отправительпо смыслу
Подписание документа в нашем офисе
Иногда подписать документ нужно на месте: клиент приехал на терминал, а поручение ещё не подписано. Это возможно — но только вашей собственной электронной подписью. Три способа подписать на месте Если у вас есть…
- Если вы получательпо смыслу
Что меняется для вас как для получателя
Маршрут вашего груза не меняется. Меняется способ оформления документов: с 1 сентября 2026 года перевозочные и экспедиторские документы оформляются в электронном виде. Что важно получателю Цепочка начинается не у вас.…
- Экспедитор или перевозчикпо смыслу
Может ли транспортная компания подписать за вас
Коротко: нет. Действие, которое клиент обязан совершить своей электронной подписью, нельзя заменить подписью сотрудника «Фаворит Экспресс». Откуда взялся вопрос На рынке появились сервисы, где транспортная компания по…