О чём договориться с поставщиком заранее

Электронная цепочка перевозки начинается у отправителя, а не у вас. Если вы ждёте груз от поставщика, обсудите эти вопросы до отгрузки — в день сдачи груза решать их поздно.

Чек-лист разговора с поставщиком

1. Кто инициирует отправку. Инициатором перевозки может быть отправитель, получатель или стороннее лицо, организация, ИП или физлицо. Если поставщик не готов работать с электронными документами, инициатором можете стать вы.
2. Кто формирует ЭПЭ. Электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) направляется в адрес «Фаворит Экспресс» и запускает всю перевозку.
3. Кто подписывает ЭПЭ. Нужен конкретный ответственный сотрудник с электронной подписью, а не «кто-нибудь из офиса».
4. Готов ли поставщик технически. Подключение к оператору электронного документооборота и действующая электронная подпись.
5. Кто плательщик. Плательщиком может быть и получатель — это определяется при оформлении перевозки.
6. Ваши реквизиты как получателя. Наименование организации или ФИО, ИНН и КПП для юрлиц, адрес, контактный телефон. Передайте их поставщику точно, без сокращений «по памяти».
7. Способ получения и адрес. Самовывоз с терминала или доставка по Оренбургу; для доставки — точный адрес.
8. Данные о грузе. Наименование и характер груза, количество мест, вес и объём, упаковка и маркировка, особые условия перевозки, сопроводительные документы.

Если поставщик свою часть не выполнил — читайте, что делать, если отправитель не оформил ЭПЭ.