Поиск по базе знаний
Найдено: 24
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
…отгрузочного наименования: «сборный груз, 48 мест» больше не подходит. Именно поэтому пересорт становится виден при приёме, а не на выдаче. Если в разделе «Сопроводительные документы» указан номер товарной накладной или…
- Если вы отправительпо смыслу
Если после оформления что-то изменилось
…изменение плательщика; изменение веса или объёма; изменение состава груза и пересорт; возврат; частичная выдача; часть груза остаётся у нас, часть доставляется позже. Почему «оформим как есть, потом поправим» больше не…
- Если вы отправительВопрос
Раздел «Сопроводительные документы»: когда обязателен
…разрезе отгрузочного наименования. Если состав груза разошёлся с документами — пересорт.
- Перевозчикам-партнёрампо смыслу
Замена и переадресовка: изменения в рейсе
Два изменения вносятся прямо в уже запущенную электронную транспортную накладную (ЭТрН), без создания нового документа: замена водителя, машины или прицепа и переадресовка груза. Обе операции бесплатны. Замена водителя,…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Заменили машину или водителя в рейсе
Отдельную накладную на перегрузку оформлять не нужно, если перевозчик не меняется. Замена транспортного средства или водителя отражается в рамках одной электронной транспортной накладной (ЭТрН). Как это происходит:…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Сломалась машина в рейсе
Первое действие — сообщить ответственному, а не искать замену на месте. Поломка, ДТП, болезнь водителя, перегрузка груза в другую машину — все эти события должны быть отражены в электронной цепочке документов. Порядок…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
Коротко: сейчас мы исходим из того, что электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не пересоздаётся, а электронная экспедиторская расписка (ЭЭР) оформляется по фактическим данным. ЭПЭ — это намерение с плановыми параметрами…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
Сообщите нам об изменении до следующего шага по перевозке — не переоформляйте документы самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Нужна ли отдельная ЭТрН на каждую перегрузку при замене машины
Нет, если перевозчик не меняется. Замена транспортного средства отражается в рамках одной электронной транспортной накладной (ЭТрН). В системе оператора перевозчик оформляет файл изменения при замене транспортного…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Что нужно при перевозке отходов и древесины
Требуется ли транспортная накладная при перевозке отходов Да, если заключается договор перевозки груза автомобильным транспортом. Дополнительно представляются документы, предусмотренные специальным законодательством,…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
Когда за грузом едет наш водитель на нашей машине, отдельных перевозочных документов мы не оформляем. Заказ-заявка перевозчику не создаётся, ЭТрН не формируется, QR-кода нет — перевозку на этом участке выполняет…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
Сообщите менеджеру до того, как по перевозке будет сделан следующий шаг. Возврат затрагивает уже оформленные электронные документы, и порядок действий зависит от стадии перевозки. Три стадии Поручение ещё не подписано.…
- Практические ситуациипо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…
- Электронные документыпо смыслу
Что в ЭПЭ нельзя изменить без нового поручения
Коротко: подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не корректируется. Исправительного или корректировочного документа, как у УПД, для него не предусмотрено. Изменить сведения можно только выпуском нового…
- Если вы получательСценарийпо смыслу
Самовывоз груза с терминала в Оренбурге
Короткий ответ: сейчас мы исходим из того, что при самовывозе вы не подписываете ничего в электронном виде. Груз выдаётся по внутренней накладной терминала. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже —…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Можно ли исправить, отозвать ЭТрН или отправить в ГИС ЭПД черновик
Да, по инициативе участника информационного взаимодействия, за исключением сведений, изменение которых прямо не допускается. Можно ли отозвать или аннулировать ЭТрН после принятия в ГИС ЭПД Нет. Процедура отзыва или…
- Главноепо смыслу
Обращение «Фаворит Экспресс» к клиентам
Коротко С 1 сентября 2026 года «Фаворит Экспресс» переходит на новый формат работы — вместе со всем рынком грузоперевозок и транспортно-экспедиционных услуг. Компания просит клиентов изучить материалы этого раздела…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в ЭТрН: исправить можно, отозвать — нет
Исправить электронную транспортную накладную (ЭТрН) можно, а отозвать или аннулировать после принятия в государственной информационной системе электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД) — нельзя. Исправление Изменения…
- Если вы отправительпо смыслу
Что «Фаворит Экспресс» делает со своей стороны
Новый порядок распределяет работу между всеми участниками перевозки. Вот что по каждой отправке делаем мы. Наша часть проверяем поступившее ЭПЭ: можем ли исполнить поручение и полны ли сведения; определяем, нужны ли…
- Электронные документыпо смыслу
ЭСР — электронная складская расписка
ЭСР — электронная складская расписка. Она подтверждает, что экспедитор принял груз на складское хранение. Это обязательный экспедиторский документ, но оформляется он не в каждой перевозке — только когда груз…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Получатель забирает не весь груз
Скажите нам о частичной выдаче до того, как груз начнут выдавать. Тогда фактически выданное количество мест и то, что зафиксировано в документах, совпадут сразу. Как мы действуем Вы сообщаете, что получатель забирает…
- Экспедитор или перевозчикпо смыслу
Две модели работы: перевозчик и экспедитор
Коротко: перевозчик сам везёт ваш груз, экспедитор организует перевозку. От того, какая модель у вас в договоре, зависят документы, ответственность и то, с кого спрашивать за груз. Модель 1. Вы работаете с перевозчиком…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
До терминала назначения: везёт наёмный перевозчик
Если груз до города назначения везёт привлечённый перевозчик, на этот участок оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН). Вы её не подписываете: сторонами этой перевозки являемся мы и перевозчик, а ваш груз к…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя. Вместо правки формируется исправленный электронный документ — в порядке, предусмотренном форматом обмена. Что делать прямо сейчас Сообщите нам об…