Поиск по базе знаний
Найдено: 40
- Практические ситуациипо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
…менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части. Официального…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Получатель забирает не весь груз
Скажите нам о частичной выдаче до того, как груз начнут выдавать. Тогда фактически выданное количество мест и то, что зафиксировано в документах, совпадут сразу. Как мы действуем Вы сообщаете, что получатель забирает…
- Экспедитор или перевозчикпо смыслу
Клиент в поручении — не обязательно плательщик
…выставляются счёт и закрывающие документы Роли могут совпадать полностью или частично. Одно лицо может быть сразу всеми четырьмя. А может быть только клиентом — оформлять перевозку, не отправляя и не получая груз. Почему…
- Экспедитор или перевозчикпо смыслу
Курьерская доставка и почта вместо экспедиции
Коротко: переименовать услугу, чтобы не оформлять электронные документы, не получится. Услугу оценивают по её фактическому содержанию, а не по названию в договоре и счёте. Ближе к 1 сентября 2026 года на рынке появились…
- Если вы отправительЧек-листпо смыслу
Чек-лист отправителя перед первой отправкой
…добавлены, права выданы, реквизиты вашей компании заполнены без ошибок. Роли в отправке распределены. Известно, кто инициирует перевозку, кто формирует ЭПЭ и кто его подписывает. Реквизиты контрагентов актуальны.…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
…накладной — замена и переадресовка в рейсе. Если возвращается не весь груз — частичная выдача.
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Заказана доставка до терминала, а нужен адрес
…доставку до двери, обсудите это один раз при заключении договора, а не по каждой отправке. Чем самовывоз отличается от доставки по городу — в статье доставка по Оренбургу.
- Как проходит перевозкапо смыслу
Путешествие одной коробки: 5 этапов пути
С 1 сентября меняется не маршрут вашего груза, а способ оформления документов. Коробка едет тем же путём, что и раньше. Разница в том, что теперь на некоторых участках пути возникают электронные документы. Официального…
- Если вы отправительпо смыслу
Как описать груз: в разрезе отгрузочного наименования
…информации о грузе заметно увеличивается: там, где раньше хватало итога по отправке, теперь нужна разбивка. Эти сведения собираются на складе — до того, как вы садитесь оформлять ЭПЭ, а не в момент заполнения формы. Если…
- Перевозчикам-партнёрампо смыслу
За что перевозчик платит оператору
Платить приходится не за каждое действие в системе. Обычная схема тарификации у операторов ЭПД выглядит так. За что списываются деньги Электронная транспортная накладная (ЭТрН) — один раз за документ, независимо от того,…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Можно ли оформить одну ЭТрН на несколько партий груза
Можно в случае, если эти партии груза следуют в одном транспортном средстве и отправляются от одного грузоотправителя для одного грузополучателя из одного места погрузки в одно место выгрузки. Все перечисленные условия…
- Если вы отправительСравнениепо смыслу
Три способа передать груз и их документы
После того как мы подписали ваше ЭПЭ, груз можно передать одним из трёх способов. Электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) требуется в любом из них — различается только то, какие документы появятся дальше. Самостоятельный…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Обязателен ли электронный путевой лист и идёт ли он в ГИС ЭПД
Нет. Путевой лист может оформляться на бумажном носителе или в виде электронного документа. Подлежит ли электронный путевой лист направлению в ГИС ЭПД Да, если путевой лист сформирован в электронном виде. Из общего…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
Груз оформляется по факту. Если при приёме видно, что состав отличается от указанного в поручении — другой товар, другая упаковка, другое количество мест, — мы сообщаем вам и фиксируем фактические сведения в документах,…
- ГлавноеЧек-листпо смыслу
Чек-лист: готовы ли вы к 1 сентября
…Если какой-то пункт закрыть не получается, напишите нам заранее, а не в день отправки: в момент сдачи груза вопрос с подписью или подключением решить уже не удастся. Пошаговая карта первых действий — в статье с чего…
- Если вы получательпо смыслу
Если отправитель не оформил ЭПЭ
Короткий ответ: груз не примут к перевозке. Пока электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не сформировано и не подписано, передавать груз в транспортную компанию нельзя. Почему так Порядок жёсткий: ЭПЭ → проверка данных →…
- Если вы получательСравнениепо смыслу
Доставка по Оренбургу: наша машина или наёмный перевозчик
Короткий ответ: если груз везёт наша машина, мы исходим из того, что электронная транспортная накладная (ЭТрН) не формируется. Если доставку выполняет наёмный перевозчик — ЭТрН оформляется, и вы подписываете в ней свою…
- Электронные документыпо смыслу
ЭЗЗ — электронный заказ (заявка)
ЭЗЗ — электронный заказ (заявка). Документ фиксирует условия конкретной перевозки: объём, вес, маршрут, стоимость. С 1 сентября 2026 года заказ и заявка при автомобильных перевозках формируются в электронном виде. Где он…
- Если вы отправительВопроспо смыслу
Раздел «Сопроводительные документы»: когда обязателен
Раздел «Сопроводительные документы» обязателен, если груз относится к опасным (ДОПОГ). В остальных рассмотренных случаях раздел не обозначался как безусловно обязательный. Заполнить его можно и по своему усмотрению: там…
- Если вы получательЧек-листпо смыслу
О чём договориться с поставщиком заранее
…сдачи груза решать их поздно. Чек-лист разговора с поставщиком Кто инициирует отправку. Инициатором перевозки может быть отправитель, получатель или стороннее лицо, организация, ИП или физлицо. Если поставщик не готов…
- Перевозчикам-партнёрамВопроспо смыслу
Если отправитель и перевозчик — одно юрлицо
Да, так бывает: одно юрлицо выступает в накладной и грузоотправителем, и перевозчиком. Технически это возможно. Но подписанты с двух сторон должны быть разными людьми. Один и тот же сотрудник не может подписать и титул…
- Если вы отправительпо смыслу
Что «Фаворит Экспресс» делает со своей стороны
…порядок распределяет работу между всеми участниками перевозки. Вот что по каждой отправке делаем мы. Наша часть проверяем поступившее ЭПЭ: можем ли исполнить поручение и полны ли сведения; определяем, нужны ли…
- Главноепо смыслу
Нельзя вести одну перевозку и на бумаге, и электронно
Коротко Нельзя. Смешанный документооборот по одной и той же перевозке законодательством не предусмотрен. Документооборот, начатый на бумаге, завершается на бумаге, а начатый в электронном виде — завершается в…
- Если вы отправительпо смыслу
Не передавайте груз до подтверждения заявки
…виде в электронном виде и завершается. Что это значит на практике Планируйте отправку с запасом: сначала ЭПЭ, потом машина и грузчики. Груз, привезённый на терминал без подписанного нами ЭПЭ, к перевозке принят не будет.…
- Если вы отправительпо смыслу
Что подготовить до передачи груза
…Отпуск, больничный или севший телефон одного человека не должны останавливать отправку. Инициатор перевозки Определите, кто заказывает перевозку. Это особенно важно, когда заказчик перевозки, фактический отправитель и…
- Если вы получательпо смыслу
Что меняется для вас как для получателя
…электронного поручения экспедитору (ЭПЭ), которое формирует и подписывает инициатор отправки — чаще всего ваш поставщик. Пока ЭПЭ не подписано, груз не может быть принят к перевозке. Ваша подготовка — это договорённости,…
- Как проходит перевозкапо смыслу
Получение груза в Оренбурге: чем заканчивается путь
Груз доехал до терминала в городе назначения — дальше возможен самовывоз или доставка по городу. От выбранной схемы зависит, появится ли ещё один электронный документ. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет.…
- Главноепо смыслу
Обращение «Фаворит Экспресс» к клиентам
…Если вы ждёте груз от поставщика, договоритесь с ним заранее: кто инициирует отправку и кто формирует электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) в адрес «Фаворит Экспресс». Если отправитель этого не сделает, передать груз в…
- Главноепо смыслу
С чего начать: короткая карта по ролям
…отправитель». Если вы получаете груз Договоритесь с поставщиком, кто инициирует отправку. Договоритесь, кто формирует ЭПЭ и кто подписывает его электронной подписью. Определите способ получения: самовывоз с терминала или…
- Если вы отправительСценарийпо смыслу
Как проходит оформление перевозки: 4 шага
Оформление любой отправки через ТК «Фаворит Экспресс» проходит четыре шага. Груз передаётся только после третьего. Шаг 1. Вы формируете ЭПЭ Вы создаёте электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) в системе своего оператора…
- Если вы отправительЧек-листпо смыслу
Что проверить в ЭПЭ до подписания
…защитная плёнка, упаковочный лист. Участники перевозки. Кто ещё задействован в отправке и какие сведения о перевозчике нужны, если он привлекается. Особые условия перевозки. Температурный режим, хрупкость, опасный груз,…
- Если вы отправительпо смыслу
Если после оформления что-то изменилось
…плательщика; изменение веса или объёма; изменение состава груза и пересорт; возврат; частичная выдача; часть груза остаётся у нас, часть доставляется позже. Почему «оформим как есть, потом поправим» больше не работает…
- Если вы отправительпо смыслу
Кто формирует ЭПЭ: вы или ваш контрагент
…поручение экспедитору (ЭПЭ) формирует инициатор перевозки — тот, кто заказывает отправку. Это не обязательно тот, кто стоит на складе и передаёт груз. Кем может быть инициатор отправителем груза и одновременно…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
Сообщите нам об изменении до следующего шага по перевозке — не переоформляйте документы самостоятельно и не договаривайтесь напрямую с водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес…
- Если вы получательСценарийпо смыслу
Самовывоз груза с терминала в Оренбурге
Короткий ответ: сейчас мы исходим из того, что при самовывозе вы не подписываете ничего в электронном виде. Груз выдаётся по внутренней накладной терминала. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже —…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Забор груза выполняет наёмный перевозчик
Если за грузом едет привлечённый перевозчик, на этот участок оформляется электронная транспортная накладная (ЭТрН). От вас дополнительных действий не требуется: вы уже подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ),…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Сломалась машина в рейсе
Первое действие — сообщить ответственному, а не искать замену на месте. Поломка, ДТП, болезнь водителя, перегрузка груза в другую машину — все эти события должны быть отражены в электронной цепочке документов. Порядок…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Вы привозите груз на терминал сами
Если вы привозите груз на терминал самостоятельно, то, по рабочей позиции компании, документов на перевозку до терминала мы не оформляем — но ЭПЭ всё равно обязательно. Раньше подвоз не оформлялся вообще ничем. Теперь…
- Перевозчикам-партнёрамЧек-листпо смыслу
Чек-лист подключения перевозчика: 8 шагов
Восемь шагов, чтобы к 1 сентября 2026 года быть готовым работать по электронным перевозочным документам (ЭПД). Идите по порядку: без первых двух остальные не встанут на место. Определите схему работы. Свой транспорт или…
- Электронные документыпо смыслу
ЭПЭ — электронное поручение экспедитору
ЭПЭ — электронное поручение экспедитору. Это первый документ перевозки: им вы поручаете ТК «Фаворит Экспресс» организовать доставку груза. Пока ЭПЭ не подписано обеими сторонами, груз к перевозке не принимается. ЭПЭ —…