Поиск по базе знаний
Найдено: 40
- Главноепо смыслу
Обращение «Фаворит Экспресс» к клиентам
…— вместе со всем рынком грузоперевозок и транспортно-экспедиционных услуг. Компания просит клиентов изучить материалы этого раздела заранее, а не в момент сдачи или получения груза. Что это за перестройка Меняются не…
- Если вы отправительпо смыслу
Подписание документа в нашем офисе
…Почему так и что делать, если подписывать некому, — может ли транспортная компания подписать за вас. Не стройте работу вокруг подписания в офисе: возить носитель подписи на терминал к каждой отправке неудобно. Настройте…
- Практические ситуацииСценарий
Получатель забирает не весь груз
…подтверждение и обновим материал, как только оно появится. Два вопроса здесь компания направила на официальное разъяснение: порядок изменения уже сформированных экспедиторских документов и то, требуется ли отдельное…
- Подписи и доверенностиСравнениепо смыслу
Как получить КЭП: три способа
…подпись (КЭП) нужна каждому, кто подписывает перевозочные документы от имени компании. Выпустить её можно тремя способами, и выбор зависит от того, сколько у вас подписантов. Способ Кому подходит Плюсы На что обратить…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
…экспедиторской расписки (ЭЭР), аннулирования ошибочных документов и формирования нового компания направила на официальное разъяснение. Поэтому мы не обещаем «сейчас просто исправим»: сначала проверяем стадию перевозки,…
- Подписи и доверенностиСравнениепо смыслу
Кто какой подписью пользуется
…использования определяются выбранным оператором ИС ЭПД и внутренними полномочиями компании. ЭЭР подписывает только экспедитор. Инициатор перевозки и получатель её не подписывают — они видят готовый документ в системе и…
- Если вы отправительЧек-листпо смыслу
Чек-лист отправителя перед первой отправкой
…Личный кабинет настроен. Сотрудники добавлены, права выданы, реквизиты вашей компании заполнены без ошибок. Роли в отправке распределены. Известно, кто инициирует перевозку, кто формирует ЭПЭ и кто его подписывает.…
- Перевозчикам-партнёрамВопроспо смыслу
Если отправитель и перевозчик — одно юрлицо
…— водитель, поставивший отметку за перевозчика, титул отправителя за ту же компанию не закроет. Значит, в компании нужны минимум два человека с электронной подписью, а если они не руководители — ещё и с машиночитаемой…
- Подписи и доверенностипо смыслу
Три рабочие комбинации подписи
…или ИП Сотрудник подписывает своей личной КЭП, а право подписывать документы компании подтверждает машиночитаемая доверенность (МЧД). Подходит, если поручение экспедитору или титулы накладной оформляет логист, менеджер,…
- ГИС ЭПД и операторыпо смыслу
Где вы будете работать: кабинет, 1С, приложение
…государственной системе. У этой системы три входа, выбирайте тот, который удобнее вашей компании. Личный кабинет в браузере Веб-версия оператора. В ней создают и подписывают документы, обмениваются ими с другими…
- Экспедитор или перевозчикпо смыслу
Может ли транспортная компания подписать за вас
…Экспресс». Откуда взялся вопрос На рынке появились сервисы, где транспортная компания по бумажной доверенности клиента сама регистрирует ему учётную запись у оператора электронного документооборота (ЭДО), формирует за…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз привезли, а подписать ЭПЭ некому
…подписывает поручение и можно ли передать это нам — в статье может ли транспортная компания подписать за вас.
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в уже подписанном ЭПЭ
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя. Вместо правки формируется исправленный электронный документ — в порядке, предусмотренном форматом обмена. Что делать прямо сейчас Сообщите нам об…
- Подписи и доверенностиСравнениепо смыслу
Чем подписывает наёмный водитель: четыре способа
…мобильном приложении. Титул перевозчика затем подписывает уполномоченный сотрудник компании — своей КЭП и с машиночитаемой доверенностью (МЧД). Как организовать это подписание — четыре рабочих варианта. Способ Как…
- Если вы отправительЧек-листпо смыслу
Что проверить в ЭПЭ до подписания
Редактировать подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) нельзя — при ошибке формируется отдельный исправленный электронный документ. Поэтому проверяйте всё до подписи. Отправитель и получатель. Наименование…
- Перевозчикам-партнёрамСценарийпо смыслу
Настройка личного кабинета: пять шагов
…договора и его стороны. Сам бланк накладной перевозчик не заполняет. Сведения о компании, машине и водителе система берёт из кабинета, а в электронной транспортной накладной (ЭТрН) вы только подписываете свой титул и…
- Подписи и доверенностиСценарийпо смыслу
МЧД: оформление и выбор полномочий
…полномочий. Чем шире доверенность, тем больше сотрудник может подписать от имени компании — включая то, чего вы не имели в виду. Давайте ровно те полномочия, которые нужны под конкретную задачу. Объём полномочий — ещё и…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Нужно поменять плательщика по перевозке
Коротко: сообщите менеджеру до следующего шага перевозки. Плательщик — один из тех реквизитов электронного поручения экспедитору (ЭПЭ), которые нельзя просто переписать: он должен совпадать с тем, кому мы выставим счёт и…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Вес и объём разошлись с тем, что указано в ЭПЭ
Коротко: сейчас мы исходим из того, что электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не пересоздаётся, а электронная экспедиторская расписка (ЭЭР) оформляется по фактическим данным. ЭПЭ — это намерение с плановыми параметрами…
- Если вы получательЧек-листпо смыслу
О чём договориться с поставщиком заранее
Электронная цепочка перевозки начинается у отправителя, а не у вас. Если вы ждёте груз от поставщика, обсудите эти вопросы до отгрузки — в день сдачи груза решать их поздно. Чек-лист разговора с поставщиком Кто…
- Электронные документыпо смыслу
ЭПЭ: подписание, исправление и отзыв
Коротко: подписанное электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) править нельзя — формируется исправленный документ. Отозвать поручение можно, но если мы уже начали работу, понесённые расходы придётся возместить. Кто…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Ошибка в ЭТрН: исправить можно, отозвать — нет
Исправить электронную транспортную накладную (ЭТрН) можно, а отозвать или аннулировать после принятия в государственной информационной системе электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД) — нельзя. Исправление Изменения…
- ГлавноеЧек-листпо смыслу
Чек-лист: готовы ли вы к 1 сентября
…документы. Назначен ответственный сотрудник. Известно, кто со стороны вашей компании формирует и подписывает электронные документы. Оформлена машиночитаемая доверенность (МЧД), если документы подписывает не руководитель…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Заказана доставка до терминала, а нужен адрес
…до адреса. Внутренний вопрос между покупателем и поставщиком транспортная компания за них не решает. Если вы регулярно получаете грузы и хотите доставку до двери, обсудите это один раз при заключении договора, а не по…
- Как проходит перевозкапо смыслу
Когда появляется ЭТрН, а когда нет
Электронная транспортная накладная (ЭТрН) оформляется тогда, когда участок пути выполняет привлечённый сторонний перевозчик по отдельному договору перевозки. Если груз везёт транспорт «Фаворит Экспресс», мы исходим из…
- Если вы отправительСравнениепо смыслу
Три способа передать груз и их документы
…независимо от того, привозите вы груз самостоятельно или за грузом едет транспорт компании. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит Экспресс» на 23 августа 2026 года. Мы…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
…не формируется, QR-кода нет — перевозку на этом участке выполняет транспорт компании, а не привлечённый перевозчик. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет. Ниже — рабочая позиция «Фаворит Экспресс» на 23…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
До терминала назначения: везёт наёмный перевозчик
…выдачи получателю. Если тот же участок выполняет наша фура — по рабочей позиции компании накладная не оформляется; официального разъяснения по этому вопросу пока нет.
- Главноепо смыслу
Что меняется с 1 сентября 2026 года
…экспедитора. Новая система распределяет обязанности между ними, и транспортная компания не может выполнить за отправителя или получателя действия, которые должны сделать они сами. Что не меняется маршрут груза, терминалы…
- Экспедитор или перевозчикЧек-листпо смыслу
Как понять, с кем вы работаете
Смотрите не на название компании, а на договор. Компания может называться транспортной, логистической или экспедиторской — модель работы определяет не вывеска, а документ, который вы подписали. Проверьте по порядку:…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
…экспедиторской расписки (ЭЭР), аннулирования ошибочных документов и формирования нового компания направила на официальное разъяснение. Поэтому в спорной ситуации мы сначала определяем стадию перевозки и только потом…
- Если вы получательпо смыслу
Что меняется для вас как для получателя
…Оренбурге. Дальше — два варианта: самовывоз с терминала — по рабочей позиции компании груз выдаётся по внутренней накладной и электронно вы ничего не подписываете; доставка по Оренбургу — набор документов зависит от…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Нужна ли МЧД, проверяет ли её ГИС ЭПД и кто отвечает за сведения
…хватало, а отвечать за сведения будет он. Проверять содержание МЧД — задача самой компании. Подробно — МЧД: когда нужна доверенность и кто отвечает за достоверность.
- Если вы получательпо смыслу
Что получатель подписывает электронно, а что нет
…электронную экспедиторскую расписку (ЭЭР) вы не подписываете. По рабочей позиции компании ваша подпись может понадобиться только в электронной транспортной накладной (ЭТрН) — и только если доставку выполняет наёмный…
- Электронные документыСравнениепо смыслу
Связь ЭПЭ и ЭЭР: намерение и факт
…экспедиторская расписка (ЭЭР) — факт. Если цифры разошлись, по рабочей позиции компании ЭПЭ не пересоздаётся: ЭЭР оформляется по фактическим данным приёма. ЭПЭ — поручение экспедитору ЭЭР — экспедиторская расписка Смысл…
- ГИС ЭПД и операторыпо смыслу
Оператор ИС ЭПД: кто это и кого выбрать
Коротко: оператор информационной системы ЭПД (ИС ЭПД) — компания, через систему которой вы создаёте, подписываете электронные документы и обмениваетесь ими с другими участниками перевозки. Договор с оператором и есть то,…
- Если вы отправительпо смыслу
Что подготовить до передачи груза
…терминал или вызывать машину. Готовность к работе с ЭПД Проверьте, что ваша компания подключена к оператору ЭДО и может работать именно с электронными перевозочными документами (ЭПД) — с направлением сведений в ГИС ЭПД,…
- Как проходит перевозкапо смыслу
Получение груза в Оренбурге: чем заканчивается путь
…машина, наш водитель. Оформляется бумажный путевой лист. По рабочей позиции компании ЭТрН не формируется и в цифровой цепочке ничего нового не появляется. Наёмный перевозчик. Формируется электронная транспортная…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Вы привозите груз на терминал сами
Если вы привозите груз на терминал самостоятельно, то, по рабочей позиции компании, документов на перевозку до терминала мы не оформляем — но ЭПЭ всё равно обязательно. Раньше подвоз не оформлялся вообще ничем. Теперь…
- Перевозчикам-партнёрампо смыслу
Замена и переадресовка: изменения в рейсе
…формируется новый QR-код. Замена работает только в пределах одной транспортной компании. Если рейс передаётся другому перевозчику — например, один индивидуальный предприниматель отдаёт груз другому, — заменой это не…