Поиск по базе знаний
Найдено: 40
- Экспедитор или перевозчикпо смыслу
Курьерская доставка и почта вместо экспедиции
…рынке появились предложения оформлять перевозку как почтовое отправление или курьерскую доставку — тогда экспедиторские документы вроде бы не нужны. Разбираем, почему это рискованно. Почтовые услуги Оказание услуг…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Заказана доставка до терминала, а нужен адрес
…терминала, а получатель хочет, чтобы груз довезли до его адреса, и готов оплатить доставку сам. Коротко: скорее всего понадобится отдельное поручение экспедитору (ЭПЭ). Причина не в самой доставке, а в плательщике: если…
- Как проходит перевозкапо смыслу
Получение груза в Оренбурге: чем заканчивается путь
Груз доехал до терминала в городе назначения — дальше возможен самовывоз или доставка по городу. От выбранной схемы зависит, появится ли ещё один электронный документ. Официального разъяснения по этому вопросу пока нет.…
- Перевозчикам-партнёрамСценарийпо смыслу
Личный кабинет оператора: работа перевозчика по шагам
Личный кабинет оператора ИС ЭПД — рабочее место перевозчика. Через него вы обмениваетесь юридически значимыми электронными документами с участниками перевозки, а данные автоматически уходят в ГИС ЭПД. Прямого доступа в…
- Практические ситуациипо смыслу
Часть груза остаётся у нас, часть едет позже
Предупредите менеджера заранее — до того, как груз будет передан или выдан частями. Разделение отправки меняет состав груза, количество мест, вес и объём, а эти данные должны соответствовать документам по каждой части.…
- Если вы получательСравнениепо смыслу
Доставка по Оренбургу: наша машина или наёмный перевозчик
…из того, что электронная транспортная накладная (ЭТрН) не формируется. Если доставку выполняет наёмный перевозчик — ЭТрН оформляется, и вы подписываете в ней свою часть. Официального разъяснения по этому вопросу пока…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Забор груза нашим водителем на нашем транспорте
…водитель забирает груз. Приезжает по указанному адресу на нашем транспорте. Доставка на терминал. Груз передан экспедитору и принят на складе. Оформляется ЭЭР. Электронная экспедиторская расписка подтверждает приём груза…
- Если вы получательЧек-листпо смыслу
О чём договориться с поставщиком заранее
…сокращений «по памяти». Способ получения и адрес. Самовывоз с терминала или доставка по Оренбургу; для доставки — точный адрес. Данные о грузе. Наименование и характер груза, количество мест, вес и объём, упаковка и…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Забор груза выполняет наёмный перевозчик
…на дороге — водитель предъявляет его инспектору из мобильного приложения. Доставка на терминал. Груз доставлен на наш терминал. ЭТрН завершена. После передачи груза накладная закрывается, QR-код аннулируется. Что вы…
- Если вы получательпо смыслу
Что меняется для вас как для получателя
…груз выдаётся по внутренней накладной и электронно вы ничего не подписываете; доставка по Оренбургу — набор документов зависит от того, наш это транспорт или наёмный перевозчик. Официального разъяснения по этому вопросу…
- Если вы отправительСравнениепо смыслу
Три способа передать груз и их документы
…водителя появляется QR-код, который подтверждает перевозку на дороге. После доставки груза на наш терминал ЭТрН закрывается, а QR-код аннулируется. В системе вы видите, что перевозчик и водитель назначены, статус забора…
- Как проходит перевозкаСценарийпо смыслу
Вы привозите груз на терминал сами
Если вы привозите груз на терминал самостоятельно, то, по рабочей позиции компании, документов на перевозку до терминала мы не оформляем — но ЭПЭ всё равно обязательно. Раньше подвоз не оформлялся вообще ничем. Теперь…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Пересорт: привезли не то, что в документах
Груз оформляется по факту. Если при приёме видно, что состав отличается от указанного в поручении — другой товар, другая упаковка, другое количество мест, — мы сообщаем вам и фиксируем фактические сведения в документах,…
- Как проходит перевозкапо смыслу
Путешествие одной коробки: 5 этапов пути
…рабочей позиции компании документа нет 5 Груз в городе назначения: самовывоз или доставка Доставка наёмным перевозчиком — ЭТрН. Самовывоз и доставка нашим водителем — по рабочей позиции компании документа нет Что из…
- Если вы получательСценарийпо смыслу
Самовывоз груза с терминала в Оренбурге
…Экспедитор хранит ЭЭР не менее 5 лет. Если груз нужно привезти по адресу — смотрите доставку по Оренбургу.
- Электронные документыпо смыслу
ЭСР — электронная складская расписка
ЭСР — электронная складская расписка. Она подтверждает, что экспедитор принял груз на складское хранение. Это обязательный экспедиторский документ, но оформляется он не в каждой перевозке — только когда груз…
- Перевозчикам-партнёрампо смыслу
За что перевозчик платит оператору
…которую подписывает один участник. Ориентир для расчёта простой: один адрес доставки — один документ. Посчитайте число адресов за месяц, и вы не переплатите и не останетесь без титулов в пик сезона. Если пакет закончился…
- Ответственность и штрафыпо смыслу
Без ЭДО груз не примут к перевозке
Коротко: самое быстрое последствие неготовности — не штраф, а остановка перевозки. Надёжные перевозчики и экспедиторы не смогут взять вашу заявку и принять груз к отправке без электронного документооборота (ЭДО). Почему…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Изменился получатель или направление
…водителем. Поменялся получатель, груз нужно везти в другой город, изменился адрес доставки — порядок действий зависит от того, на какой стадии находится перевозка. Что происходит после вашего сообщения Мы смотрим стадию:…
- Перевозчикам-партнёрамСценарийпо смыслу
Настройка личного кабинета: пять шагов
Первичная настройка кабинета занимает несколько минут и делается один раз. Дальше эти данные автоматически подставляются в документы. Диагностика. Система проверит браузер — криптографию и расширения — и предложит…
- Если вы отправительпо смыслу
Что «Фаворит Экспресс» делает со своей стороны
Новый порядок распределяет работу между всеми участниками перевозки. Вот что по каждой отправке делаем мы. Наша часть проверяем поступившее ЭПЭ: можем ли исполнить поручение и полны ли сведения; определяем, нужны ли…
- Ответственность и штрафыпо смыслу
Кто отвечает за достоверность сведений
…000 ₽ Что проверять до подписи Отправителя и получателя, адрес забора, адрес доставки, наименование груза, количество мест, вес и объём, другие сведения, необходимые для перевозки. Ошибки в электронных документах…
- Если вы отправительпо смыслу
Не передавайте груз до подтверждения заявки
Сначала документ, потом груз. Порядок такой: ЭПЭ → проверка → подпись ТК «Фаворит Экспресс» → передача груза Пока мы не подписали электронное поручение экспедитору (ЭПЭ), заявка не принята в работу. Без оформленного и…
- Экспедитор или перевозчикпо смыслу
Две модели работы: перевозчик и экспедитор
…работаете с перевозчиком Перевозчик самостоятельно перевозит груз и отвечает за доставку. У вас с ним договор перевозки. Цепочка: клиент → перевозчик → получатель. Документы: договор перевозки и электронная транспортная…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Получатель забирает не весь груз
Скажите нам о частичной выдаче до того, как груз начнут выдавать. Тогда фактически выданное количество мест и то, что зафиксировано в документах, совпадут сразу. Как мы действуем Вы сообщаете, что получатель забирает…
- Если вы получательпо смыслу
Если отправитель не оформил ЭПЭ
Короткий ответ: груз не примут к перевозке. Пока электронное поручение экспедитору (ЭПЭ) не сформировано и не подписано, передавать груз в транспортную компанию нельзя. Почему так Порядок жёсткий: ЭПЭ → проверка данных →…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз нужно вернуть отправителю
Сообщите менеджеру до того, как по перевозке будет сделан следующий шаг. Возврат затрагивает уже оформленные электронные документы, и порядок действий зависит от стадии перевозки. Три стадии Поручение ещё не подписано.…
- Практические ситуацииЧек-листпо смыслу
7 частых ошибок при оформлении ЭЭР
Ошибки в данных для электронной экспедиторской расписки (ЭЭР) приводят к задержкам, возврату документа на доработку и спорам. Пройдите список до передачи груза. Данные отправителя и получателя. Нет обязательных…
- Электронные документыпо смыслу
ЭЗЗ — электронный заказ (заявка)
ЭЗЗ — электронный заказ (заявка). Документ фиксирует условия конкретной перевозки: объём, вес, маршрут, стоимость. С 1 сентября 2026 года заказ и заявка при автомобильных перевозках формируются в электронном виде. Где он…
- Главноепо смыслу
С чего начать: короткая карта по ролям
…перевозка. Заранее соберите данные о грузе: стороны, адрес забора и адрес доставки, наименование груза, количество мест, вес и объём. Подробности — в разделе «Если вы отправитель». Если вы получаете груз Договоритесь с…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Экспедитор в накладной, доверенность клиента и продавец-экспедитор
Как указывать экспедитора в разделе «Грузоотправитель» транспортной накладной Только как лицо, которое является исполнителем услуг по организации перевозки груза и принимает груз во владение для перевозки, с…
- Электронные документыпо смыслу
Все электронные документы: краткий справочник
Коротко: в перевозке через ТК «Фаворит Экспресс» от вас как от клиента нужен один документ — электронное поручение экспедитору (ЭПЭ). Остальное оформляем мы, наши перевозчики и склад. Что появляется в вашей перевозке…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Груз на терминал привозит нанятый вами перевозчик
…рамках экспедиции. Накладная не заменяет поручение. ЭТрН закрывает только доставку до нашего терминала, а ЭПЭ запускает саму услугу экспедиции. Нужны оба документа. Предупредите менеджера заранее, что груз привезёт ваш…
- Экспедитор или перевозчикпо смыслу
Клиент в поручении — не обязательно плательщик
Коротко: клиентом в электронном поручении экспедитору (ЭПЭ) может выступать любой участник перевозки — отправитель, получатель или плательщик. Тот, кто заказывает и подписывает поручение, и тот, кто платит за перевозку,…
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Нет связи: в пути и на погрузке
Отсутствие связи не отменяет электронные документы и не переводит перевозку на бумагу. В пути нет связи QR-код кэшируется в приложении заранее: это зашифрованный пакет данных по рейсу, а не ссылка на сайт. Чтобы…
- Разъяснения МинтрансаВопроспо смыслу
Что нужно при перевозке отходов и древесины
Требуется ли транспортная накладная при перевозке отходов Да, если заключается договор перевозки груза автомобильным транспортом. Дополнительно представляются документы, предусмотренные специальным законодательством,…
- Практические ситуацииСценарийпо смыслу
Сломалась машина в рейсе
…участвовать в оформлении замены не нужно. Если из-за поломки сдвигаются сроки доставки, мы сообщаем об этом отдельно. Как замена выглядит в системе — заменили машину или водителя в рейсе и замена и переадресовка в рейсе.
- Практические ситуацииВопроспо смыслу
Нужно поменять плательщика по перевозке
Коротко: сообщите менеджеру до следующего шага перевозки. Плательщик — один из тех реквизитов электронного поручения экспедитору (ЭПЭ), которые нельзя просто переписать: он должен совпадать с тем, кому мы выставим счёт и…
- Электронные документыпо смыслу
ЭПЭ — электронное поручение экспедитору
…первый документ перевозки: им вы поручаете ТК «Фаворит Экспресс» организовать доставку груза. Пока ЭПЭ не подписано обеими сторонами, груз к перевозке не принимается. ЭПЭ — это намерение отправить груз, а не…
- Ответственность и штрафыпо смыслу
Штрафы для экспедиторов и перевозчиков
Коротко: экспедитора штрафуют за работу без регистрации в реестре государственной информационной системы электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД), перевозчика — за рейс без электронной транспортной накладной (ЭТрН).…